市场实效 Marketing Effectiveness

作品:愛的鼓勵牆
品牌:統一超商
参赛者: ADK TAIWAN

成员名单

首席创意官 Chief Creative Officer:游明仁 Richard Yu
创意合伙人 Creative Partner:Party New York / Taipei
导演 Director:欧哲綸 Chelun Ou
创意总监 Creative Director:林昆顯 Kurt Lin
美术指导 Art Director:游明仁 Richard Yu,林昆顯 Kurt Lin,林育任 Yuzen Lin
音乐 Music:WONDROUS inc.
文案 Copywriter:王果 Lisa Wang,史晴 Jean Shih
拍手技術/設計指導 Clapping Hand Tech/Design Direction: Bye Bye World
製作/程式設計 Production/Programming:二三設計 23 Design,碼戲園新媒體 InnoCirque
網站 Web Development:MasuMasu

作品描述

Entry title:
愛的鼓勵牆 Rhythm of Love Wall

背景说明
在台灣,許多人習慣用捐款數字來衡量愛心的多寡
這也讓不少民眾不好意思捐出口袋中的零錢
造成7-ELEVEN為公益團體的募款一直無法顯著提昇

我們想改變台灣民眾對捐零錢的心理障礙
並透過7-ELEVEN全台最多店面優勢
進而為公益團體募得更多款項

洞察
便利商店,是最容易產生零錢的地方

我們發現,哪怕只是捐了一塊零錢
當一個人的善行獲得鼓勵,他會願意付出更多

执行过程
IDEA:用愛捐的每一塊錢 都值得愛的鼓勵

我們創造世界首座「愛的鼓勵牆」零錢捐款箱,在人們在投下零錢時立刻給予鼓掌,每次投幣更會獲得不同掌聲,不僅能直接表達對捐款者的感謝,更讓他們感受到做好事被鼓勵的快樂,忍不住投下更多零錢,捐更多。

「愛的鼓勵牆」上的每雙手經由我們精心開發創造,以鋁合金作為骨架再注入厚實矽膠,超過二十萬次擊掌測試而成,不須外加任何音效,就能拍出最接近人類的真實掌聲,來展現我們對捐款者最真誠的感謝。

傳播手法與平台選擇
在傳播上,我們也將線上線下全面整合;從最初的前導影片、主題片吸引民眾參與活動,然後在超商店面推出實體裝置,同時搭配手機活動網站讓人們線上創作更多掌聲及時回傳到實體店內裝置,使每次投幣更有驚喜。最後再透過全國店面巡迴,成功帶動每間店的捐款熱潮。

– 前導影片:影片中我們用各種方式想找到能拍出最鼓舞人心掌聲的手勾起民眾的好奇心,引發討論。

– 主題片及實體裝置同步推出:愛的鼓勵牆正式亮相,前所未有的捐款箱設計吸引大批民眾到店朝聖,捐款體驗這個裝置。

– 手機活動網站(http://7-11rhythmoflove.com.tw):將虛實整合,打造一個「線上掌聲募集」網站,讓網友透過手機線上創造專屬的掌聲,並即時回傳店舖的實體鼓勵牆上,投幣就能在實體拍手牆聽到自己創作的掌聲,線上與線下不分開、緊密連動,在現實與虛擬中促動人們去「零錢捐」。同時,民眾也可直接線上捐款。

– 名人合作:第二波更邀請12位藝人設計特殊彩繪手,讓活動延燒。

– 全台7-ELEVEN店家巡迴:成功帶動全台每間店的捐款熱潮,共巡迴11個縣市,70間店面,超過86,500人體驗。

– 數位媒體操作:將主要火力集中於Facebook,鎖定目標群眾做出精準投放,粉絲團上做深度溝通,搭配廣編合作、名人/KOL合作做廣度的傳散,最後由關鍵字作最後收網,導連至活動頁面,完整的虛實整合,讓活動效益達到最高,並在達到原先設定的KPI外,也讓媒體爭相報導。

结果
「愛的鼓勵牆」推出短短14天,就在全台掀起極大熱潮
• 超過10,000人次體驗「愛的鼓勵牆」
• 7-ELEVEN來客數增加37%
• 線上線下參與體驗者高達86,500人
• 超過30家媒體主動報導,創造超出NTD$9,680,000,效益
• 成功將消費後零錢募集起來,募款總額成長200%,創歷史新高
除此,「愛的鼓勵牆」捐款箱更成功改變過往台灣許多民眾對捐零錢的心理障礙。

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